Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe ta strona internetowa zbiera o Tobie, dlaczego je zbieramy, kto jeszcze je otrzymuje oraz jakie masz wybory i prawa. Dotyczy to tej strony internetowej oraz usług, które na niej prowadzimy.

Kim jesteśmy

Ta strona internetowa jest prowadzona przez organizację wymienioną poniżej. Ta organizacja jest odpowiedzialna za dane osobowe opisane w tej polityce.

Jakie dane osobowe zbieramy

Gdy odwiedzasz tę stronę internetową, nasz serwer internetowy automatycznie rejestruje techniczne szczegóły, które Twoja przeglądarka wysyła z każdym żądaniem, takie jak Twój adres IP, które strony zostały przez Ciebie zażądane, kiedy to nastąpiło oraz z której strony lub wyszukiwania tu trafiłeś. Dzieje się tak na każdej stronie internetowej i używamy tych danych do serwowania stron oraz utrzymania bezpieczeństwa witryny.

Pliki cookie i podobne technologie mogą zbierać więcej informacji, w zależności od dokonanych przez Ciebie wyborów. Jest to opisane w następnych dwóch sekcjach.

• Jakie dane zbieramy: Imię (lub nazwisko), adres e-mail, numer telefonu oraz wszelkie informacje, które zdecydujesz się wpisać w treści wiadomości.
• Cel zbierania: Dane te są nam potrzebne wyłącznie do obsługi Twojego zapytania, przedstawienia wyceny, uzgodnienia terminu lub udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie (podstawa prawna: art. 6 pt. 1 lit. b oraz lit. f RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą oraz nasz prawnie uzasadniony interes).
• Okres przechowywania: Dane te przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia korespondencji, a w przypadku nawiązania współpracy – przez czas trwania obsługi oraz do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń (z reguły do 3-6 lat od zakończenia roku, w którym wykonano usługę).

Pliki cookie i podobne technologie

Pliki cookie to małe pliki, które witryna prosi Twoją przeglądarkę o przechowanie. Podobne technologie, takie jak piksele, tagi i pamięć przeglądarki, wykonują tę samą funkcję w inny sposób. Niektóre są niezbędne do prawidłowego działania strony. Inne służą do pomiarów lub reklamy, i to właśnie o nich masz możliwość decydowania.

Możesz w każdej chwili przeglądać lub zmieniać swoje wybory, korzystając z ustawień preferencji plików cookie na tej stronie.

Twoje wybory dotyczące zgody na pliki cookie

Kto otrzymuje informacje o Twojej wizycie

Niektóre usługi używane przez tę stronę otrzymują informacje o Tobie bezpośrednio, ponieważ Twoja przeglądarka musi się z nimi skontaktować, aby załadować dostarczane przez nie treści lub skrypty. Wtedy mogą zobaczyć Twój adres IP oraz podstawowe informacje o Twojej przeglądarce, niezależnie od tego, czy wchodzisz w interakcję z czymkolwiek.

Co ta strona wysyła ze swojego własnego serwera

• Dostawca usług hostingowych i poczty elektronicznej (Seohost) – firma H80 Sp. z o.o. (operator marki Seohost), która utrzymuje naszą stronę internetową oraz serwery pocztowe, na które trafiają wiadomości z formularza kontaktowego.
• Dostawca oprogramowania pocztowego (Mozilla Thunderbird) – program komputerowy, za pomocą którego lokalnie odbieramy, przeglądamy i odpowiadamy na Twoje wiadomości e-mail.
• Biuro rachunkowe / księgowe – podmiot zewnętrzny obsługujący naszą księgowość, w przypadku gdy zapytanie doprowadzi do wykonania usługi i wystawienia faktury lub rachunku.
• Podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa – np. urzędy skarbowe, wyłącznie w sytuacjach, gdy obligują nas do tego obowiązujące przepisy.

Jak długo przechowujemy Twoje informacje

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to potrzebne do celu, dla którego je zebraliśmy, lub tak długo, jak wymaga tego prawo. Jak długo ta strona przechowuje zapisy Twoich wyborów dotyczących plików cookie, jest opisane powyżej w sekcji „Twoje wybory dotyczące zgody na pliki cookie”.

• Zgłoszenia z formularzy kontaktowych i wiadomości wsparcia (e-mail):
  • Jeśli korespondencja ma charakter ogólny, informacyjny lub ofertowy i nie prowadzi do nawiązania współpracy – dane przechowujemy przez okres niezbędny do udzielenia wyczerpujących odpowiedzi i zakończenia kontaktu (maksymalnie do 3 miesięcy od ostatniej wiadomości).
• Dane związane z realizacją usług i zamówieniami części:
  • W przypadku podjęcia współpracy, dane niezbędne do wykonania naprawy lub zamówienia części samochodowych przechowujemy przez cały czas trwania obsługi serwisowej. Po jej zakończeniu dane są przechowywane przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń cywilnoprawnych z tytułu wykonanej usługi (z reguły wynosi on do 6 lat od końca roku, w którym usługa została wykonana).
• Faktury, rachunki i dokumentacja księgowa:
  • Wszystkie dane osobowe znajdujące się na dokumentach sprzedażowych i księgowych (np. imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP, adres) przechowujemy obowiązkowo przez okres wymagany polskimi przepisami prawa podatkowego. Standardowy czas przechowywania to 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z daną fakturą.
• Konta użytkowników (jeśli dotyczy):
  • Nie prowadzimy na stronie internetowej rejestracji kont użytkowników. Gdyby taka funkcja została wdrożona w przyszłości, dane konta byłyby przechowywane przez cały czas jego aktywności, aż do momentu zgłoszenia przez Ciebie żądania jego usunięcia.

Twoje prawa dotyczące Twoich informacji

Dlaczego możemy używać Twoich informacji

W przypadku wszystkiego na tej stronie, co wymaga Twojej zgody, w tym nieistotnych plików cookie, podstawą jest zgoda, którą wyrażasz za pomocą banera cookie, i możesz ją cofnąć w dowolnym momencie, nie wpływając na działania podjęte przed jej cofnięciem.

• Działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO):
  • Używamy Twoich danych z formularza kontaktowego, ponieważ wysyłając zapytanie, prosisz nas o podjęcie konkretnych działań.
• Realizacja obowiązków prawnych (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO):
  • Musimy przetwarzać i przechowywać Twoje dane (np. imię, nazwisko, NIP, adres), jeśli wymaga tego od nas prawo. Najczęstszym przykładem jest wystawienie faktury i konieczność prowadzenia dokumentacji księgowej oraz podatkowej.
• Nasz prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO):
  • Przetwarzamy dane w sytuacjach, gdy jest to niezbędne do prowadzenia i ochrony naszej działalności, a Twoja prywatność nie jest przy tym zagrożona. Dotyczy to w szczególności:
    • Ciągłości korespondencji i archiwizacji wiadomości e-mail w celu sprawnej obsługi klienta.
    • Ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami prawnymi.
    • Zapewnienia bezpieczeństwa technicznego naszej strony internetowej i systemów informatycznych.

Zabezpieczanie Twoich informacji

Podejmujemy rozsądne kroki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą, niewłaściwym użyciem lub dostępem osób, które nie powinny ich widzieć. Żadna strona internetowa ani sposób przesyłania informacji przez internet nie jest całkowicie bezpieczny, dlatego nie możemy obiecać absolutnego bezpieczeństwa.

Linki do innych stron internetowych

Ta strona może zawierać linki do stron, którymi nie zarządzamy. Te strony mają własne polityki prywatności i własne praktyki, i nie ponosimy odpowiedzialności za ich zawartość ani za to, co robią z Twoimi informacjami.

Zmiany w tej polityce

Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmienia się ta strona, gdy zmienia się sposób, w jaki postępujemy z informacjami, lub gdy zmienia się prawo. Gdy to zrobimy, opublikujemy nową wersję na tej stronie i zaktualizujemy datę na górze. Jeśli zmiana będzie wymagać Twojej zgody na coś nowego, poprosimy Cię o nią.

Jak się z nami skontaktować

Jeśli masz pytanie dotyczące tej polityki lub chcesz skorzystać z któregokolwiek z opisanych powyżej praw, możesz się z nami skontaktować tutaj: